پیام قابل پیگیری برای پشتیبانی بفرست
با دکمه ارسال، پیام به صف پشتیبانی میرود و شماره پیگیری میگیری. ذخیره محلی یک اقدام جداست و چیزی برای تیم نمیفرستد.
قبل از ارسال
- برای سؤال عمومی، پیام را کوتاه و روشن بنویس تا درست مسیردهی شود.
- اگر درباره خرید است، ایمیل حساب و نام محصول را بنویس.
- اگر موضوع ابزار MT5 است، نام ابزار، وضعیت دسترسی حساب و وضعیت Console را بنویس. برای راهاندازی اولیه Manager/Console یا مشکل دسترسی محصول، مرحلهای را که متوقف شده نیز ذکر کن.
